ご注文時のお約束

ご注文時のお約束

製作データに関して

お客様のイメージを形にしていきますが、100%イメージ通りのものができるとは限りませんので、あらかじめご了承ください。

送料に関して

表札は日本国内(全国一律)3万円(税別)以上は送料無料とさせていただいております。

商品の納期に関して

  • 表札はご注文いただいてから製作にかかりますので、通常2~3週間後の発送になります。(製作状況によって変動する場合がございます)
  • 商品の受け取り時間帯のご希望は、発注時にお知らせください。

商品に関して

  • オーダー品の為、サンプル写真とは若干仕上がりイメージが異なる場合がございます。
  • 極端に重量が重くなり設置が困難になる可能性のある場合には、設置場所の正確な情報をお聞きする事もございます。
  • 素材によって劣化するものもございます。
  • 商品によっては極端に細くなる部分も出てきますので、強い力で折れ曲がる可能性もございます。
  • 場合によっては衣類に引っ掛かり「破れの原因」となる場合もございます。取付位置にはご注意ください。

サイズに関して

  • 設置場所がマンションユニットや機能門柱などで、設置スペースのサイズに合わせて製作する必要がある場合、設置スペースより、若干小さめの仕上りサイズでご依頼ください。
  • サイズの変更により、仕様の変更が必要な場合は、弊社よりご提案させていただきます。
  • サイズを変更する事により、製作不可能な商品もございますので、ご希望の商品がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

お支払いに関して

代金引換または銀行振込
銀行振込決済の場合
デザイン決定による発注後、代金引換によるお支払いを希望されない場合は、銀行口座に先払い(入金確認をもって正式受注)で代金をお振込みください。また、振込手数料はお客様にてご負担くださいますようお願い申し上げます。
※納品の際には、基本的に納品書のみをお付けしております。請求書が必要な場合は事前にお知らせください。
 又、領収書につきましても代金引換の際は運送会社の領収書、銀行振込の場合は振込の際の控えが
領収書になりますので、発行しておりません。予めご了承ください。

【お振込口座】
但馬信用金庫 広谷支店 普通 0338411
タジマシンヨウキンコ ヒロタニシテン
口座名義:株式会社トージ工芸
カ)トージコウゲイ

※商品代金が10万円を超える場合は、銀行振込(先払い)にてお願いいたします。
 代金引換はご利用いただけませんので、ご注意ください。
※注文される方と受取られる方が別人の場合は代金引換はお受け出来ません。

キャンセル・返品に関して

表札スタジオの商品は全てオーダーメイドとなっており、お客様よりご注文をいただいてから製作を行っておりますので、
不良品以外の返品はお受けできません。

また、手作りしておりますので、寸法などに多少のズレや誤差が生じることがございます。あらかじめご了承ください。

製作・発送には万全を期しておりますが、万一不良品がございましたら、お手数ですが、商品到着後7日以内にメールまたはお電話、FAXにてご一報のうえ、当社までご返送ください。(送料は当社負担。)損傷や不良を確認後、同製品を無償にて再製作・又は修理させていただきます。

ただし、表札設置時・設置後の損傷につきましては、保証いたしかねます。

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